فروشگاه کتاب کودک و نوجوان

یکی از دغدغه های همیشگی والدین پیدا کردن یک فروشگاه کتاب کودک و نوجوان مناسب است که بتواند تمام نیازهای آنها را از راهنمایی موضوعات مناسب برای کودک گرفته تا انتخاب و خرید کتاب برآورده سازد. ما در انتشارات تازه ها تلاش نموده ایم تا از یک طرف با کارشناسی و گزینش کتاب های مناسب برای کودکان و نوجوانان و از طرف دیگر با در دسترس گذاشتن آن ها در فروشگاه مجازی این نیاز مهم والدین را برآورده سازیم.

کتابخوانی یکی از رسوم شایسته قدیمی در میان ایرانیان بوده که در سال های اخیر به دلیل تغییر سبک زندگی، سیستم آموزشی نادرست، جابه جایی ارزش ها، رواج استفاده از  شبکه های اجتماعی و … این رسم زیبا تا حدودی در حال انقضا میباشد. در این بخش میخواهیم به بررسی ویژگی های یک فروشگاه کتاب که باعث جلب بهتر و بیشتر مشتریان میشود، بپردازیم.

مهمترین ویژگی های فروشگاه کتاب کودک و نوجوان

ظاهر یک فروشگاه خوب بسیار مهم است، یک کتابفروشی می تواند با خلق فضایی گرم، صمیمی و هنری برای دیدارهای فرهنگی و دوستانه، نقشی فراتر از نقش یک فروشگاه ایفا کند. عوامل ظاهری که بر جلب مشتری تاثیر می‌گذارد، عبارتند از:

 

• مکان مناسب فروشگاه

یکی از عوامل موفقیت فروشگاه‌ها توجه به آسایش و رفاه مشتری است. سه عامل اصلی که باید در مورد محل و موقعیت فروشگاه مورد مطالعه دقیق قرار دهیم، عبارتند از:

1. مشتریان که بزرگترین عامل تعیین کننده هستند.

2. محیط عمومی شهر که باید محیط اطراف فروشگاه را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و بعد میزان قدرت خرید در مناطق مختلف شهر را ارزیابی کنیم.

3. محل فروشگاه که باید متناسب با اهداف بازار انتخاب شود.

بعضی از مشتریان کیفیت و زیبایی ساختمان فروشگاه برای‌شان مهم است و بعضی دیگر نحوه خدمات‌دهی و سرویس‎‌های رفاهی و پارکینگ. عده‌ای از مشتریان در دسترس بودن از اولویت‌های انتخاب مکان خریدشان می باشد و عده‌ای دیگر قرار نگرفتن در محل‌های شلوغ و پر ترافیک از اولویت‌های آن‌ها می‌باشد.

شکل و طراحی فروشگاه‌های بزرگ، تسهیلات پارک خودرو، نبود محدودیت‌های ترافیکی، خطوط حمل و نقل عمومی، میزان استفاده از وسایل شخصی، سایر مراکز خرید رقیب و میزان دسترسی به وسایل ارتباط جمعی همه از عوامل مهم در انتخاب مکان فروشگاه هستند.

 

• مساحت مناسب فروشگاه 

1. حداقل عرض مغازه ها 3 متر و حداقل مساحت آنها 15 متر است.

2. مغازه ای با امکان حرکت تنها یک مشتری در راهرو بین ردیف کتاب ها، معمولا دارای عرض 3.5 الی 4.5 متر و طول 9 الی 18 متر می باشد.

3. بالکن ها حداقل باید 2.2 متر از کف مغازه ها فاصله داشته باشند تا وسایل و کتابها به راحتی در آن جای گیرند. ارتفاع کف نیم طبقه تا سقف، حداقل 1.9 متر برای استفاده های عمومی است.

4. حداقل عرض راهروها برای فروشنده ها 50 سانتی متر و عرض مناسب 60 الی 70 سانتی متر می باشد.

5. عرض راهروهای عمومی و اصلی حداقل 1.5 متر و حداکثر 3.2 متر می باشد و عرض مناسب 1.7 تا 2 متر است.

6. حداقل ارتفاع سقف فروشگاه ها و به طور کلی فضاهای تجاری 3.8 متر تا 4 متر در نظر گرفته می شود که در حدود 1 متر از فضاهای مسکونی بیشتر است.

 

• طراحی و دکوراسیون فروشگاه کتاب کودک و نوجوان 

برای ایجاد یک محیط مدرن، فرهنگی و هنری باید تنوع قابل توجهی در دکوراسیون کتابفروشی ها ایجاد نمود. می توان با توجه به مساحت فضا و نیازسنجی دقیق و صحیح، یک برنامه مناسب برای طراحی داخلی در نظر گرفت. در طراحی کتابفروشی باید به رفت و آمد و توقف های طولانی مدت مردم توجه گردد؛ همچنین دسترسی راحت و بی دردسر به کتاب ها نیز نکته دیگری است که باید به آن توجه نمود.

در طراحی های مدرن امروزی، بخشی از فضا به نشستن و مطالعه کتاب ها و حتی نوشیدن چای و قهوه در این حین، اختصاص داده می شود. طراحی فضای خلاقانه، نورپردازی مناسب، پوشش دادن به رده های سنی مختلف و تفکیک فضا به شکل درست نیز اهمیت زیادی دارند. در کنار چیدمان درست و دسترسی راحت باید به چگونگی ایجاد یک فضای ارگونومیک و جذاب نیز دقت کرد. بهینه سازی فضا با توجه به تعداد کتاب ها نیز نکته مهمی است که باید مد نظر قرار گیرد.

تغییر دکوراسیون کتابفروشی ها به شکل مستقیم بر نظر خریداران تاثیر می گذارد، زیرا وقتی یک محیط، کاربردی و جذاب باشد، با ایجاد حس خوب، توجه افراد زیادی را به خود جلب می نماید. بنابراین، اگر مایل هستید مشتری های زیادی داشته باشید، طراحی داخلی مناسب می تواند رمز موفقیت شما در این رابطه باشد.

– می توان با توجه به مساحت کتابفروشی از کمدها و شلف هایی با اندازه مناسب بهره برد تا هم فضا مرتب باشد و هم محیط فروشگاه کوچک نشود.

– در فروشگاه‌های کتاب بهتر است استندها را طوری بچینید که هم به راحتی برای مشتریان در دسترس باشد هم مسیر عبور به اندازه کافی وجود داشته باشد.

– در چیدمان فروشگاه دقت کنید، مغازه را بیش از حد شلوغ نکنید همچنین ویترین و شلوغی فضا باعث می‌شود مشتری خسته شود و مغازه را ترک کند.

– از رنگ‌های روشن و لطیف استفاده کنید. مخاطب فروشگاه شما کودکان ،والدین کودکان و آموزگاران هستند پس باید طوری آن را بچینید که مورد پسندکودکان ، والدینشان و آموزگاران  باشد و فروشگاه شما را برای خرید انتخاب کند.

– اگر از رنگ‌های تیره استفاده می‌کنید نور را فراموش نکنید. نور فروشگاه بسیار مهم است. از پوستر‌های مناسب در پس زمینه ویترین و دیزاین دیوارهای استفاده کنید

– برای راحتی و تمرکز بیش تر خریداران، می توان فضایی با میز و صندلی برای مطالعه کوتاه مدت و ورق زدن کتاب ها ایجاد کرد.

– می توان چیدمان ویترین را چند وقت یک بار تغییر داد تا ظاهر آن متفاوت به نظر برسد.

 

• فروشنده مجرب 

یک کتابفروش قبل از هر چیز باید خودش اهل کتاب باشد. این جمله به آن معنی نیست که بیست و چهار ساعت شبانه‌روز در حال خواندن باشد، بلکه به این معناست که نبض کتاب را در دست داشته باشد؛ بداند چه نویسنده‌ی جوانی اخیرا گل کرده یا کدام نویسنده و مترجم قدیمی کار جدید خود را به بازار فرستاده است. یک کتابفروش ایده‌آل، به هر حال یک فروشنده است و اخلاق خوش و صبوری، اولین اصل در هر کسب و کار است.

باید حوصله‌ سوالات مشتری را داشته باشد. آگاه باشد که خریدار کتاب، اندکی با خریدار کالاهای دیگر متفاوت است. او در پی اندیشیدن آمده و قرار است در این اتفاق زیبا اندکی با او سهیم باشد؛ پس قدر این موقعیت خوب را بداند.

 

• عناوین جذاب و مناسب برای رده های مختلف سنی 

یک فروشگاه کتاب خوب، فروشگاهی است که برای تمام رده های سنی، کتاب مناسب با آن سن را داشته باشد . انواع کتاب شعر و داستان کودکانه ، کتاب های داستان و رمان مناسب برای نوجوانان، کتاب های آموزشی و هوش و سرگرمی ، کتاب های علمی و تخیلی ، کتاب های رنگ آمیزی و….

برای مطالعه بیشتر به مقاله رده بندی گروه سنی کتاب داستان کودک مراجعه کنید .

 

عوامل مهم و تاثیرگذار  بر کیفیت و ظاهر یک فروشگاه کودک و نوجوان 

 

• نورپردازی 

نورپردازی تاثیر زیادی بر مشتری‌ها می‌گذارد، این تاثیرات ممکن است مثبت یا منفی باشد. بعضی فروشگاه‌ها نور کم را بر نور زیاد ترجیح می‌دهند، از نقش های مهم نورپردازی می توانیم به این  موارد کلیدی اشاره کرد

1) جذب نگاه‌های مشتریان

2) روشن شدن سطح اجناس فروشگاه

3) برانگیختن حس هیجان مشتریان

4) اعلام نوع فعالیت فروشگاه با نور پردازی

 

• طرح و رنگ‌

هنگام ورود به یک فروشگاه ، اولین نکته جلب توجه کننده ، رنگ هایی است که در آن به کار رفته است . در واقع اولین چیزی که چشم را جذب می کند، رنگ ها می باشند. به همین دلیل استفاده از رنگ مناسب در طراحی فروشگاه می تواند باعث انتخاب فروشگاه از میان چندین فروشگاه  شود .

اصول و شرایط مختلفی وجود دارد که بتوان یک ترکیب رنگی مناسب را به عنوان بهترین ترکیب رنگ برای فروشگاه انتخاب کرد. ترکیب رنگ مغازه می تواند باعث بزرگ یا کوچک نشان دادن فروشگاه شود .

پس با استفاده درست از رنگ‌ها می‌توانید فروشگاه کوچک‌تان را بزرگ جلوه دهید. برای این کار می‌توانید از رنگ‌های خنثی مثل خاکستری یا کرم استفاده کنید. البته در نظر داشته باشید این رنگ‌ها باید روشن باشند. اگر به رنگ‌های تیره علاقه مند هستید می‌توانید یکی از دیوارها را تیره کنید.

تیره کردن دیواری که در انتهای فروشگاه است باعث می‌شود تا افراد ناخودآگاه به سمتش حرکت کنند در نتیجه همه کالاهای فروشگاه شما را می‌بینند.

رنگ ها در جلب مشتریان تاثیر زیادی دارد. با توجه به کالاهای  که در فروشگاه به فروش می‌رسد رنگ‌ها را انتحاب کنید.

 

• استفاده از موسیقی و عطر 

یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در افزایش بهره وری و راندمان فروش انواع فروشگاه ها موسیقی است .

تاثیر موسیقی بر مشتریان به ۳ دسته تقسیم می شود

– تاثیر موسیقی بر روی درک مشتریان از محیط

– تاثیر آهنگ در انتخاب محصول توسط مشتری

– تاثیر روی سرعت عملکرد و همچنین تخمین مدت زمان انتظار توسط مشتری

از طریق همگن کردن موسیقی با فضای مجموعه، خاطره ای خوش را برای مشتری رقم بزنید.

همچنین رایحه های موجود در فضای فروشگاه، به عنوان یک متغیر محیطی مهم در ایجاد واکنش احساسی در مشتریان عمل می کند.

در صورتیکه فضای خرید عطرآگین و معطر باشد مشتری رغبت بیشتری به خرید دارد ، بنابراین بوهای ملایمی مانند بوی وانیل یا هرگونه رایحه ملایم بیشترین اثر را دارد و باعث می شود تا مشتری مدت بیشتری را در فروشگاه برای خرید سپری کند.

 

• استفاده از لوازم التحریر و وسایل کمک آموزشی 

یکی دیگر از موارد جذاب برای کودکان و والدین در فروشگاه کتاب وجود انواع وسایل لوازم تحریر مانند مداد رنگی، آبرنگ، مداد شمعی، دفتر، مداد و….. وسایل کمک آموزشی مانند انواع پازل ها، لوگو ها، چرتکه و …. می باشد که برای یادگیری و مهارت بیشتر فرزندان لازم و ضروری است .

 

 

سخن آخر

همانگونه که در این بخش مشاهده کردید عوامل زیادی باید در کنار یکدیگر قرار بگیرند تا یک فروشگاه کتاب کودک و نوجوان بصورت مناسب و استاندارد بوجود بیاید؛ تا بتواند علاوه به نظر مثبت والدین ، مربیان ، معلمان و کارشناسان این حوزه نظر کودکان و نوجوانان را نیز به خود جلب کند که البته فراهم آوردن تمام این عوامل کار سهل و آسانی نیست؛ اما با کمی ذوق و خلاقیت می توان محیطی مناسب و دوست داشتنی برای خرید کتاب کودک و نوجوان فراهم آورد .